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title: C'est quoi l'intégration de l’intelligence d’affaires en webdiffusion?
description: Découvrez comment StudioCast intègre l'intelligence d'affaires en webdiffusion, optimisant contenu et stratégies pour une diffusion supérieure.
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# L'intégration de l’intelligence d’affaires en webdiffusion

[Simon Fortin](https://blog.pqm.net/author/simon-fortin)

2024-02-02

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De nos jours, les entreprises génèrent et collectent des volumes colossaux de données.

- [Français](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion)
- [English](https://blog.pqm.net/en/business-intelligence-in-webcasting)

Rien qu'en 2022, la [taille du marché de la donnée a atteint 243 milliards](https://www.thebrainyinsights.com/report/data-center-construction-market-13655) de dollars dans le monde selon l'IDC (indice de disparité des dépenses de consommation).

Et ce n'est que le début : la croissance annuelle est estimée à plus de 15 % pour les 5 prochaines années!

Face à ces « montagnes de données » (connue sous le nom de *big data*), de plus en plus d'entreprises se tournent vers l'intelligence d'affaires (aussi appelée *Business Intelligence* ou BI). 

> Comment PQM.net s'implique-t-elle dans la *BI* ?

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur l'intelligence d'affaires en webdiffusion que nous intégrons à partir de StudioCast, notre [plateforme de webdiffusion événementielle](https://blog.pqm.net/agence-evenementielle-trouver-le-meilleur-partenaire?hsLang=fr).

L'intelligence d'affaires regroupe un ensemble de techniques et d'outils logiciels permettant de collecter, consolider, modéliser, analyser et restituer les [données sous forme visuelle](https://blog.pqm.net/design-presentation-webinaire?hsLang=fr) afin d'aider à la prise de décision.

L'intégration de la *Business Intelligence* (*BI*) dans des solutions de [webdiffusion interactive](https://blog.pqm.net/methodes-engagement-audience?hsLang=fr) pour les tableaux de bord et les rapports est une tendance majeure qui présente de nombreux avantages.

| **Allez à :** |
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| 1. [C'est quoi l'intelligence d'affaires en entreprise?](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#BI-c-quoi) 2. [Intelligence d'affaires en webdiffusion](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#pourquoi-BI) 3. [Les besoins en analyse pour une webdiffusion](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#comprendre-besoin) 4. [Choisir la bonne plateforme pour l'intelligence d'affaires ](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#choisir-solution-web) 5. [Comprendre l'intégration des données](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#integrer-donnee) 6. [Partage des tableaux de board (*dashboard*)](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#partager-tableau) 7. [Facteurs de succès](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#facteur-cles) 8. [Résumé des points clés](https://blog.pqm.net/intelligence-daffaires-en-webdiffusion#conclusion) |

 

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## Qu'est-ce que l'intelligence d'affaires en entreprise?

![5 personnalités d'affaires, hommes et femmes, qui ont un carton blanc avec un point d'interrogation, se questionnant sur l'intelligence d'affaires en](https://blog.pqm.net/hs-fs/hubfs/blog/questionnement-intelligence-daffaires.jpg?quality=low&width=1534&height=768&name=questionnement-intelligence-daffaires.jpg)

Cela repose sur 5 composantes clés :

### 1) L'entrepôt de données

L'entrepôt de données (*data warehouse*) est une **base de données centralisée** contenant l'ensemble des données structurées pertinentes pour l'entreprise, organisées pour l'**analyse** et les rapports de cet analyse.

Par exemple, des données de vente, marketing, finance, production, RH, etc.

L'entrepôt de données sert de base pour toutes les analyses d'intelligence d'affaires (en webdiffusion).

### 2) L'ETL

**L'ETL** (<https://fr.wikipedia.org/wiki/Extract-transform-load>**[*Extract Transform Load*](https://fr.wikipedia.org/wiki/Extract-transform-load)**) ou extraction, transformation et chargement en français, désigne les processus **d'extraction** massive des données depuis les différentes sources (CRM, ERP, fichiers, etc.), leur **transformation** (nettoyage, enrichissement, etc.) et leur **chargement** dans l'entrepôt de données pour analyse.

L'ETL doit être **automatisé autant que possible** pour rafraîchir les données en continu.

### 3) Le traitement analytique

Une fois les données de qualité chargées dans l'entrepôt, elles sont modélisées et analysées grâce à différentes techniques statistiques et algorithmiques : **statistiques descriptives, apprentissage automatique, analyses prédictives...** permettant de découvrir des informations et tendances.

### 4) La visualisation des données

Les résultats des analyses sont ensuite **restitués sous forme visuelle et interactive**, dans des tableaux de bord, graphiques, cartes, etc.

La *dataviz*  (La visualisation des données) permet de rendre l'information claire et actionnable pour les utilisateurs métier.

### 5) L'exploration et interrogation

Les outils *BI*  permettent aux utilisateurs d'**interroger, explorer et fouiller les données de manière interactive** via des langages type [SQL](https://fr.wikipedia.org/wiki/Structured_Query_Language), des interfaces en libre-service ou en conversationnel avec l'aide de StudioCast.

#### L'intelligence d'affaires en webdiffusion offre de nombreux bénéfices :

- 💡**Aide à la décision** grâce à une vision 360° des données
- ⚙️**Optimisation** des opérations, processus et performances
- 🤖**Automatisation** de rapports et d'analyses
- 🔍**Détection** rapide des tendances, exceptions et anomalies
- 🔮**Prédictivité** pour anticiper et simuler des scenarios
- 🎯**Personnalisation** des produits et services

Un peu trop technique pour vous ?

Ne vous en faites pas!

Prenez plutôt rendez-vous pour en discuter avec nous!

Nous pourrons vous expliquer ce que nous pouvons faire pour vous et de quelle manière nous utilisons la BI avec StudioCast pour les [événements en webdiffusion.](https://blog.pqm.net/evenement-planification-et-conseils-pratiques?hsLang=fr)

 

## Pourquoi intégrer l'intelligence d'affaires en webdiffusion ?

![une main digitale qui sert celle d'un humain donnant l'accès à l'intelligence d'affaire](https://blog.pqm.net/hs-fs/hubfs/pqm_transition-numerique.jpg?quality=low&width=760&height=760&name=pqm_transition-numerique.jpg)

De plus en plus d'entreprises adoptent la **webdiffusion** pour partager leurs tableaux de bord et analyses *BI* en temps réel.

Voici les **principaux avantages** de cette intégration :

- 📈**Diffusion des dernières données en temps réel**
- ↔️**Interactivité des visualisations** : filtration, *drill down,* etc*.*
- 🗄️**Accès via n'importe quel appareil connecté** : bureau d'ordinateur, mobile, etc.
- ⚡**Analyses accélérées** et gains de productivité
- 🟢**Adoption facilitée** des tableaux de bord par tous
- 💰**Réduction des coûts TI** grâce au nuage (*cloud*) et au libre-service

 

 PQM.net considère cette intégration comme stratégique et prioritaire.

 

Ce marché connaîtrait d'ailleurs une croissance de plus de 12 % annuellement d'ici 2026**,** selon une [étude de](https://www.mordorintelligence.com/fr/industry-reports/global-business-intelligence-bi-vendors-market-industry)[**Mordor Intelligence**](https://www.mordorintelligence.com/fr/industry-reports/global-business-intelligence-bi-vendors-market-industry).

[![Planifier votre production](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1738631/interactive-137470708655.png)](https://blog.pqm.net/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJQIGuJCERmsW%2FgSa8SO%2BMyMwmNeO4kjLoQmp4FwMov8c6vslfUBT5DMF8le7UQ1BgUMl4PwKhIgvhIvpJwZj6TNx5Lih%2FcEksUPV%2FxVYyzJjHllajW2GUFJ6ztwzeC%2Bh4m8oiG2JGQ%2F8GksIWRZmZGORgkl4Yt%2F50%2BMICgZ6w%3D&webInteractiveContentId=137470708655&portalId=1738631&hsLang=fr)

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## Comprendre les besoins en analyses

Avant de se lancer dans l'intégration technique, il est primordial de bien comprendre les besoins en analyses et indicateurs clés pour chaque service et département :

- **Analyser** et visualiser l'écosystème des acteurs impliqués
- **Identifier** les données et *KPIs*  importants pour chaque profil
- **Hiérarchiser** et prioriser les besoins en analyses
- **Concevoir** la feuille de route (*roadmap)* des tableaux de bord nécessaires

Cette étape organisationnelle et fonctionnelle est cruciale pour construire des indicateurs et des rapports parfaitement alignés sur les **besoins de l'entreprise**.

Prenons l'exemple d'une institution financière cherchant à intégrer l'intelligence d'affaires en webdiffusion.

#### Voici une cartographie simplifiée des parties prenantes avec leurs besoins respectifs

| Rôle | Besoins en indicateurs |
| --- | --- |
| Conseiller clientèle | Taux de conversion et de fidélisation client par agence, produits les plus vendus |
| Analyste risque | Taux d'impayés et de défauts de paiement par score client et produit |
| Auditeur | Flux sortants anormaux, transactions suspectes |
| Chargé marketing | ROI des campagnes, taux de clics par segment client |

Une [matrice RACI](https://www.manager-go.com/gestion-de-projet/dossiers-methodes/matrice-raci) permet également d'associer chaque indicateur aux rôles responsables, redevables, consultés ou informés.

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## Choisir une solution de webdiffusion

![image qui représente la solution parfaite pour la webdiffusion pour les grands événements. StudioCast logo avec des écrans en arrière plan](https://blog.pqm.net/hs-fs/hubfs/pqm_medias_sociaux/pqm_studiocast_03.png?quality=low&width=1800&height=1509&name=pqm_studiocast_03.png)

Il existe de[multiples plateformes de diffusion](https://blog.pqm.net/choisir-outil-webinaire?hsLang=fr) des tableaux de bord et rapports *BI* en temps réel.

En voici quelques exemples leader sur le marché avec leurs points forts :

- > **StudioCast** (le leader de la *BI* en webdiffusion) : Intégration avec le CRM au choix du client (communication de données en temps réel), interface simple, service de notification par courriel, intégration IA, [solution clé en main et facile à utiliser](https://pqm.net/format/studiocast). Idéal pour les entreprises et les événements à grande envergure
  
   
- **Microsoft Power BI** : intégration avec les « outils » Microsoft, interface simple, capacités d'IA
- **Tableau Software** : large choix de visualisations, très intuitive
- **Qlik Sense** : performance avec traitement In-Memory, alertes
- **Sisense** : facile à utiliser, pricing abordable

Voici des **critères clés** pour bien choisir son outil :

- **Fonctionnalités** natives : graphiques, export de données, analyses, etc.
- **Facilité d'utilisation** : prise en main intuitive
- **Compatibilité** avec les sources de données 
- **Budget** licence et déploiement
- **Nuage** ou sur site
- **Ressources IT** requises
- **Sécurité** : authentification, hébergement

Une **phase de test** approfondie s'impose avant tout choix définitif. 

Demandez-nous une démo gratuite de notre plateforme et vous comprendrez comment PQM.net peut intégrer l'inteliigence d'affaires dans vos prochaines webdiffusions.

[![Planifier votre production](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1738631/interactive-137470708655.png)](https://blog.pqm.net/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJQIGuJCERmsW%2FgSa8SO%2BMyMwmNeO4kjLoQmp4FwMov8c6vslfUBT5DMF8le7UQ1BgUMl4PwKhIgvhIvpJwZj6TNx5Lih%2FcEksUPV%2FxVYyzJjHllajW2GUFJ6ztwzeC%2Bh4m8oiG2JGQ%2F8GksIWRZmZGORgkl4Yt%2F50%2BMICgZ6w%3D&webInteractiveContentId=137470708655&portalId=1738631&hsLang=fr)

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## Intégrer et transformer les données

Une fois la plateforme de webdiffusion sélectionnée, une [étape technique cruciale](https://blog.pqm.net/guide-webinaires-de-formation-2023-8-%C3%A9tapes-cl%C3%A9s-cruciales?hsLang=fr) consiste à intégrer, préparer et transformer les données qui alimenteront les analyses et tableaux de bord :

### Construire l'architecture technologique

Un **schéma d'architecture** global doit être dessiné pour visualiser l'ensemble des briques logicielles et les flux de données :

- 🔗**Connexions** sécurisées aux sources de données (ERP, CRM, nuage, etc.)
- 🗄️**Entrepôt de données** (*database*)
- 🖥️**Outil ETL** pour l'intégration des données
- 📊**Outil *BI*** choisi pour la *dataviz*
- 🕸️**Plateforme de diffusion** des rapports

Ce schéma est indispensable pour coordonner toutes les équipes techniques sur le projet.

### Automatiser l'ETL

L'alimentation de l'entrepôt de données (*database*) doit être **automatisée autant que possible** via des ***workflows* ETL** paramétrés pour :

- 📤 Extraire les données incrémentales des sources
- 🛠 Transformer et enrichir les données (jointures, agrégats, etc.)
- 📦 Charger les données traitées dans l'entrepôt de données

L'automatisation de ces pipelines de données est cruciale pour rafraîchir presque en temps réel les indicateurs.

### Garantir la qualité des données

Plusieurs dimensions clés garantiront la **fiabilité et qualité** optimum des données pour les analyses :

- 🆔 **Cohérence** des formats et référentiels
- ✅**Conformité réglementaire** et politique de rétention
- 🗄️**Documentation** et catalogage des données
- 🐛**Détection d'anomalies** et valeurs incorrectes

Une gouvernance des données stricte est essentielle à toute plateforme analytics.

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## Partager les tableaux de bord

![representation des avantages de webdiffusion pour les entreprises et corporation](https://blog.pqm.net/hs-fs/hubfs/pqm-studiocast-traduction.png?quality=low&width=1800&height=1509&name=pqm-studiocast-traduction.png)

Les tableaux de bord et les rapports d'intelligence d'affaires en webdiffusion sont générés à partir d'analyses de données avancées.

Ils peuvent ensuite être partagés en toute simplicité via une plateforme de webdiffusion en ligne compatible avec la *BI*  comme StudioCast :

- ⚙️**Concevoir** des ***dataviz*** pertinentes, attractives et simples
- ✳️**Paramétrer** les interactions : tris, filtres, approfondissements
- 👥**Partager** de façon sélective selon le profil utilisateur

L'option de **programmation de notifications** par courriel (email) ou SMS en cas d'alerte est également très utile pour sensibiliser les équipes sur certains dysfonctionnements.

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## Facteurs clés de succès

Pour réussir l'intégration *BI* et en webdiffusion, quelques[bonnes pratiques](https://blog.pqm.net/evenements-corporatifs-en-webdiffusion?hsLang=fr)s'avèrent essentielles :

- 🗝️Impliquer tous les départements dès le début du projet dans une démarche agile
- 🏋️‍♀️**Accompagner** le changement via des **formations** aux outils
- 🎨Mettre l'accent sur des ***dataviz* attrayantes et pragmatiques**
- ⚙️**Industrialiser l'alimentation des données** pour éviter les pannes
- 🕵️‍♀️**Auditer la sécurité** et la conformité en continu

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## En résumé

Le mariage de l'intelligence d'affaires (*Business intelligence*)et de la diffusion web interactive recèle d'innombrables possibilités pour les entreprises modernes, à condition de respecter quelques bonnes pratiques.

La tendance à venir est clairement l'explosion de l'**analytique avancée et de l'intelligence artificielle** dans les solutions *BI* et le marché du *data-driven* (basé sur les donnée).

Les entreprises doivent donc rapidement augmenter leurs compétences sur ces technologies d'avenir de l'intelligence d'affaires en webdiffusion.

Heureusement, vous n'avez pas à retenir tout ça!

Notre équipe d'experts est là pour vous aider. 

[![Planifier votre production](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1738631/interactive-137470708655.png)](https://blog.pqm.net/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJQIGuJCERmsW%2FgSa8SO%2BMyMwmNeO4kjLoQmp4FwMov8c6vslfUBT5DMF8le7UQ1BgUMl4PwKhIgvhIvpJwZj6TNx5Lih%2FcEksUPV%2FxVYyzJjHllajW2GUFJ6ztwzeC%2Bh4m8oiG2JGQ%2F8GksIWRZmZGORgkl4Yt%2F50%2BMICgZ6w%3D&webInteractiveContentId=137470708655&portalId=1738631&hsLang=fr) 

  

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